Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van HQ-Mobile en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen HQ-Mobile en zowel consumenten als zakelijke klanten.

2. Het Aanbod

Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HQ-Mobile niet.

3. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van acceptatie door de klant en bevestiging door HQ-Mobile.
HQ-Mobile kan, binnen wettelijke kaders, onderzoeken of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.

4. Herroepingsrecht

Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
Betalingen dienen te geschieden volgens de op de website aangegeven betaalmethoden.

6. Levering

HQ-Mobile streeft ernaar om bestellingen binnen de opgegeven leveringstermijnen te bezorgen.
Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan HQ-Mobile kenbaar heeft gemaakt.

7. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde producten blijven eigendom van HQ-Mobile totdat alle betalingen volledig zijn voldaan.

8. Garantie en Conformiteit

HQ-Mobile staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

9. Zakelijke Klanten

Voor zakelijke klanten kunnen specifieke voorwaarden gelden betreffende bestellingen, betalingen, leveringen en garanties.
Eigendomsvoorbehoud kan worden uitgebreid, en het herroepingsrecht kan beperkt of uitgesloten zijn voor zakelijke klanten.

10. Klachtenregeling

Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij HQ-Mobile.

11. Geschillen

Op overeenkomsten tussen HQ-Mobile en de klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het recht van het land van vestiging van HQ-Mobile van toepassing.

12. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

HQ-Mobile behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website van HQ-Mobile.