Reageert het scherm van je iPhone niet meer? Helaas is dit een probleem dat soms voorkomt bij iPhones, maar het is niet altijd meteen reden voor paniek. Er zijn namelijk meerdere oplossingen die je kunt proberen. In dit artikel geven we je per specifiek probleem aan wat je er aan kan doen om het op te lossen.
Oplossingen voor een iPhone scherm dat niet reageert
Een iPhone scherm dat niet meer reageert kan verschillende oorzaken hebben. Bijvoorbeeld een defect display, een softwarefout, of een oververhitte batterij. Ook zijn er verschillende situaties: zoals een iPhone scherm dat niet reageert op aanrakingen, een scherm dat altijd zwart blijft, of een scherm dat blijft hangen met het Apple logo. Hieronder leggen we per situatie uit wat je kunt doen
iPhone scherm reageert niet op aanraking
Als je iPhone scherm niet op aanrakingen reageert kun je het volgende proberen:
- Forceer een herstart: Soms kan een simpele herstart je probleem verhelpen. Maar dat is natuurlijk lastig als je scherm niet reageert. toch zijn er manieren om dit te doen speciaal voor dit soort situaties. Hieronder lees je per iPhone model hoe je dat doet.
- iPhone 8 en nieuwer: Druk snel op de volumeknop omhoog en vervolgesn op de volumeknop omlaag. Houd daarna de aan/uit-knop ingedrukt totdat je het Apple logo ziet.
- iPhone 7 en 7 Plus: Houd de volumeknop omlaag ingedrukt tegelijkertijd met de aan/uit-knop totdat het Apple logo verschijnt.
- iPhone 6S en ouder: Houd de homeknop ingedrukt en de aan/uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple logo tevoorschijn komt.
- Controleer op vuil en vocht: Het kan voorkomen dat het scherm niet reageert omdat er vuil of vocht gedetecteerd is. Maak dan het scherm goed schoon met een doekje en kijk ook even in de oplaadpoort.
- Werk je iOS bij via een computer: Je kunt proberen om een software update te doen. Dit kun je doen door je iPhone te verbinden met je computer via de oplaadkabel. Open dan de Finder of iTunes, hier zou je telefoon tussen moeten staan. Selecteer dan je iPhone en kijk of er een update mogelijk is.
iPhone scherm blijft zwart
Een zwart scherm bij een iPhone kan betekenen dat er een crash zit in de software of dat de batterij volledig leeg is. Je kan dat de voglende dingen proberen:
- Forceer een herstart: Volg dezelfde stappen als bij de situatie hierboven. Dit heeft de grootste kans om de softwarecrash op te lossen.
- Check de batterij: Leg je iPhone aan de oplader en wacht een half uurtje. Wanneer de batterij volledig leeg is gegaan kan het soms even duren voordat deze weer op kan starten. Gebeurt er nog steeds niks? Gebruik dan een andere (het liefst een originele) oplaadkabel en probeer het nog eens.
- iPhone herstellen via een computer: Je kunt je iPhone aan je computer verbinden om deze bij te werken of te herstellen. Let wel op dat bij herstel al je gegevens worden gewist!
iPhone scherm blijft hangen met Apple logo
- Forceer een herstart: Volg wederom de stappen uitgelegd bij “iPhone scherm reageert niet op aanraking“
- iPhone herstellen via een computer: Volg dezelfde stappen als hierboven bij “iPhone scherm blijft zwart“
- Gebruik DFU-modus (Device Firmware Update): Dit is een herstelmodus waarmee je het besturingssysteem kunt herstellen. Per iPhone verschilt het hoe je dit uitvoert. Zoek online hoe je dit voor jouw model iPhone kunt doen.
Meer oplossingen
Als bovenstaande oplossingen allemaal niet helpen, kan er spraken zijn van een complexer probleem. Mogelijke problemen zijn een defect touchscreen, een beschadigde batterij of oplaadpoort, of valschade. Hierbij kun je het beste kiezen voor een professionele reparatie.
Op zoek naar andere iPhone?
Als je iPhone niet meer werkt is dat natuurlijk heel erg jammer. Wij snappen als geen ander dat een nieuwe iPhone een flinke investering kan zijn. Daarom hebben wij in ons assortiment veel retour-deals en tweedehands iPhones. Deze verschillen flink in prijs met normale toestellen. Kijk hier naar ons assortiment iPhones.
